泰勒Kartavicius

当地一家生物技术制造公司因缺乏合格的潜在客户和他们的网站只有2%的适度转化率而感到沮丧.4%.

我们采访了当前的客户，以发现他们在竞争中选择我们业务的潜在动机, 尤其是在一个高度分散和竞争激烈的市场. 然后我们用来自谷歌 Search Console的数据来支持这些定性的见解, 谷歌分析, Hotjar, 和SEMrush.

在采访中，我们发现了一些共性. 我们学会了这个行业的语言, 因此，我们可以在网站和广告文案上与客户“谈生意”，并对他们是谁有了更深入的了解, 他们看重什么, 以及他们最终如何在竞争中选择了我们的业务.

任务是在没有营销预算的情况下发布一款软件网页应用, 在联合创始人和一些最初的测试者的帮助下. 我们策略性地瞄准了语音激活工具的特定利基受众. 通过真正专注于一个细分市场的努力，我们获得了大量的初始跟踪. 我还为相关关键字设置了社交聆听工具，并跳入在线对话中，帮助他们找到我们的解决方案. 我们建立了一个坚实的初始列表，以使用这些策略发布产品.

该软件最初针对的是该行业的所有人. 缺乏特异性导致了模糊的营销文案和过于宽泛的目标市场.

我们进行了客户访谈，以了解客户，以及他们为什么在一个高度分散的市场中选择我们的业务. 结果显示，我们的许多顾客都比较年轻, 更小的办公室更喜欢初创型公司. 他们喜欢我们的团队能够快速回应他们的反馈，并与一个斗志旺盛的团队产生共鸣, 主要是因为, 太, 与资金雄厚的公司竞争.

使用这些见解, 我们重新定位自己只是为了小的实践, 修改网站文案和我们的广告. 我们团结起来反对一个共同的敌人，那些抢夺当地就业机会的大公司. 结果是, 我们降低了获取客户的成本, 我们能够减少流失, 因为我们最终更适合这些小客户.